Nem azért vezetjük Excelben a fogyasztási adatainkat, mert robotok vagyunk, hanem mert kezdünk tudatos fogyasztóvá válni. Szeretjük ellenőrzésünk alatt tartani a dolgainkat és elemezzük az életnek ezt a részét, amit fogyasztásnak nevezünk. Ellenőrzés és elemzés – hangsúlyozom ismét.

Nem én vagyok a hülye, hanem Bazsó Gábor.

Nem azért vezetjük Excelben a fogyasztási adatainkat, mert robotok vagyunk, hanem mert kezdünk tudatos fogyasztóvá válni. Szeretjük ellenőrzésünk alatt tartani a dolgainkat és elemezzük az életnek ezt a részét, amit fogyasztásnak nevezünk. Ellenőrzés és elemzés – hangsúlyozom ismét. Persze ezt a kis terhet rólunk gépnyomókról levehetné simán a szolgáltató, ha ügyfélbarát és innovációmegszállott lenne, nem is kerülne sokba neki, simán élvezném, ha az online közölt adataim alapján éves kimutatás landolna akár webfelületen, akár az e-mailcímemre PDF-ben, benne szép színes diagrammokkal: tessék, ezekben a hónapokban ennyit és ennyit fogyasztottál, fizettél be nekünk, stb. (lásd webes szolgáltatások, mint pld. Mint) Működik, szép.

De a szolgáltató ezt nem teszi, mert magasról néz le (azaz szarik) rá (ránk, az ügyfélre), neki két célja van csak: 1. alapvető és folyamatos szolgáltatást (víz, gáz, villany, net, tv, telefon, stb.) nyújtani, 2. ezért olyan sok lét beszedni tőlünk, amennyit csak lehet.

Ezért mondtam korábban, hogy mindenki figyeljen!
A szolgáltató is, és persze mi is.
Elvesztegetett idő a hibák rendbehozása: nekik is, nekünk is.

A hangsúly az egyensúlyon van, a két fél együttműködésének és a szerződésben foglaltak betartásának egyensúlyán. Aki naponta 10-szer fürdik, rendben, de ha egy béna ügyintéző elgépel két számot, mert épp Mariskával vagy Petikével pletykál munka közben, akkor az azért nincs rendben.

Az meg pláne nincs rendben, ha mondjuk a víz egy társasházban egy fővezetékből a központi óra után mondjuk a földbe, a ház alá szivárog és ezt mindenkivel megfizettetik.

A pontos fogyasztási kimutatások, adatok a takarékosságra és a környezettudatosságra nevelnek, mindenki elemi érdeke.
A szolgáltató leszarja, ha a Hajdú bojlerem 10 éve vízköves, ezért pörög a villanyórám, nekem viszont fontos, hogy feleslegesen ne fizessek, ezért ha kiugró értéket látok, utánanézek, kijavíttatom, reklamálok, stb.

Persze adjunk csak ötleteket a szolgáltatóknak, ezt teljes mértékben pártolom! Jelenleg még úgyis a profit dönt, nem a takarékosság és a környezettudatosság.
Szarul lettünk nevelve mindannyian, ez a sommás véleményem.

A masodik peldaval kapcsolatban pl. a vodafone orankent megszakitja a hivast, ha jol tudom. Nekem legalabbis meg szokta Elofizeteseskent ez meg egyszer jol is johet.

Vagy: 5-6 eve kimentem kulfoldre es a az elso idoben a pannon-os telefonomat kellett hasznalnom, ami persze draga volt. Par het utan felhivtak, hogy kiugoran magas a szamla, nem loptak-e el a keszuleket es adjam meg az azonosito szamom. Ez mondjuk korrekt.

Tehat az egy dolog, hogy a szolgaltato erdeke, hogy szolgaltasson, a mienk pedig, hogy ne basszanak at, de azert en hiszek egy egeszsegesebb arany kozeputban.

Egy nagy ügyfélkörrel rendelkező szolgáltató nem NÉZI mit számláz. Van egy számlázó rendszere, ami a bediktált, rögzített értékek alapján elkészíti a számlát, amivel ha gond van meg kell reklamálni osz csókolom.