An “antennagate” bírálói szerint az iPhone 4 antennája szar, és az Apple-nek vissza kéne hívnia a modellt, új konstrukciót dobni a piacra. Én ehhez mindig is úgy álltam hozzá, hogy ha tényleg ez van, emberek tömegesen fogják visszavinni a telefont, erre a fogyasztóvédelem is lehetőséget ad a gazdasági szabályozás keretei közt minden országban.

Steve Jobs tartott tegnap egy sajtótájékoztatót a kérdésben. Ez egy kifelé irányuló, nagyon óvatos és jól összerakott kommunikáció. Ebből aztán ki lehet szintetizálni sok dolgot, amit most meg is tennék. Persze rengeteg dolgot olvastam még mellé, ezek alapján alakítottam ki a szakvéleményemet a kérdésben.

Az Apple nem aludt: a gate kirobbanása után 22 napon át gőzerővel dolgozott azon, hogy utánamenjen ennek a kérdésnek, erről az első hónapról tartottak sajtótájékoztatót tegnap.

Először is: ne gondoljuk, hogy nem tesztelték a terméket. Az elmúlt öt évben űrbázist építettek 100 millió dollárból a wireless eszközeik teszteléséhez. Ez engem önmagában is sokkol: tényleg nem gondoltam volna, hogy ennyire komoly ez a biznisz.

Stargate chamber — a végén néhány újságírót végigvezettek a termen, riport itt, illetve érdemes megnézni az Apple videóját is

Steve elmondta, hogy a jelenség minden telefont érintő kérdés. Ebben igazat adhatunk neki, de olvassuk csak tovább. Minden telefonnak van antennája, ha ezt az ember a kezével elfedi, gyengül a térerő, bárki kimérheti egy laborban. A különbség abban van, hogy az iPhone 4-en az antenna közvetlenül a telefon kerete, így borzasztó egyszerűvé válik a probléma előidézése. Ezt a dolgot lehet vitatni: én biztos vagyok benne, hogy az Apple is tudott erről, válaszút előtt álltak és Jobs eldöntötte a dolgot. Ez egy trade-off kérdés volt annak idején: nagyobb aksit rakhatunk bele, a váz az antenna, sokkal jobb lesz, amíg valaki hozzá nem nyúl a kezével. Steve bevállalod?

“Be.”

Az Apple ezt a döntést hozta meg és ezt támasztja alá az is, hogy a maguk módján elismerték ezt a problémát azzal, hogy ingyen tokot adnak azoknak, akik kérik. A tokkal ugyanis mérsékelhető ez a jelenség. A piacon nincs másik telefon, aminek külső, közvetlenül kézzel lefedhető antennája lenne. E mellett az Apple bárkinek felajánlja, hogy visszakapja a pénzét, ha nincs megelégedve a telefonnal, “no questions asked”.

Érdekes kérdés, hogy ez zavarja-e az átlag felhasználót. A YouTube tanúsága szerint sokakat zavar. Ettől függetlenül, és ez Steve szerint “hard data”, roppant kevesen voltak elégedetlenek a készülékkel, kevesebben vitték eddig vissza, mint a 3GS-t, illetve a “dropped call” arány az AT&T szerint is pariban van a 3GS arányával. Meg kell kérdeznem, hogy amennyiben a 4 antennája jobb a 3GS antennájánál, akkor miért csak pariban van a kettő egymással? Nem úgy kellene lennie, hogy sokkal jobb a 4 mutatója?

Nagyjából és röviden itt tartunk 22 nap elteltével. Összefoglalva:

• az iPhone 4 antennája bevállalós konstrukció: azzal, hogy kihelyezték a keretre az antennát, sokkal jobb lett a “vétel”, egészen addig, míg valaki le nem fedi a kezével (bevallom, picit bután hangzik egy mobiltelefon esetében!)
• a jelenség csökkenthető tok használatával, az Apple mindenkinek ad ingyen tokot, aki kér
• aki továbbra sem elégedett a telefonnal, visszaviheti és megkapja a pénzét
• nem lesz új konstrukció és nem lesz visszahívás sem: ők ezzel annak idején is tisztában voltak, bevállalták
• ami szintén komoly probléma az arc közelségét érzékelő szenzorral, azt szoftveresen fogják javítani

A sajtótájékoztató nagy ferdítésének érzem, hogy az Apple azt a nüansznyi dolgot nem kommunikálta, hogy náluk a fenti dizájn-döntés miatt van ez az egész. Ennyi őszinteség belefért volna. Ők ugyanis kihagyták ezt az apróságot a kommunikációjukból: gyerekek, mi kitettük az antennát, bevállalva, hogy jobb lesz a vétel, HA (!) nem fogod le a kezeddel. E helyett az Apple nekiállt kimutatni a jelenséget a piacon kapható más telefonokon is (amiknek ugye belül, elfedett helyen van az antennájuk).

Végeredményben azt mondhatjuk, hogy az iPhone 4 olyan konstrukció, amit óvatosan kell fogni, különösen a gyenge térerejű részeken, ahol fokozottan nagyobb a híváseldobás veszélye.

A tegnapi sajtótájékoztató legszebb Apple-szív pillanata egyébként az volt, amikor John Gruber megkérdezte a színpadon ülő Steve-éktől, hogy ők használnak-e bumpert. Igazi felszabadult nevetés és ez a kép volt a válasz:

Függöny.

Nem.

Ha lett volna, már régen megtette volna az Apple. Ráadásul nem adtak volna ki egy alaposan megfontolt és átgondolt sajtóközleményt néhány nappal ezelőtt. Ebben a sajtóközleményben megfogalmazásra került a szoftveres probléma. Ettől függetlenül kis olvasgatással az alábbi információkat lehet az esetről kideríteni:

1. az antenna dizájnja (az a telefon kerete) miatt a bal oldali illesztésnél fogva létezik a jelenség (“unintended attenuation”), hiszen egy külső antennát fedünk le a kezünkkel

2. ez a jelenség akkor jön halmozottan elő (mármint a pálcikák eltűnése), ha amúgy is ratyi a térerő

3. az iPhone 4 antennája sokkal jobb, mint amit valaha csináltak (leírták, megerősítik a felhasználói vélemények, élén a Gizmodós Brian Lammel), ezt Gruber fogalmazza meg jól: “három lépés előre, egy vissza”

Ezért hülyeség, amit Szabó Gergő ír a Webisztánon:

és mára jól látszik, hogy az Apple-nek nincs más esélye, mint visszahívni az iPhone 4-eket (not gonna happen), ingyen gumikeretet adni a vásárlóknak, vagy javítani az antennakereten.

Arra meg tényleg kár a szót vesztegetni, hogy az Apple-nek milyen a kommunikációja. Mindig is ilyen volt és mindig is ilyen lesz.

Az tegye fel a kezét, aki 3GS-ről váltott iPhone 4-re és megszakadnak a hívások, nem tud vele telefonálni és legszívesebben vinné vissza az egészet.

Ennél ellentmondásosabb terméket még nem hordott a hátán a világ, annyi biztos. A Consumer Reports tegnap kinyilvánította, hogy a termék antennájával problémák vannak, ezt pedig labor körülmények között, teszt alapján bizonyították be. Ők egyelőre “nem javasolják”, helyette 3GS készüléket ajánlanak.

A dolog érdekessége, hogy ennek ellenére felhasználói vélemények alapján a Consumer Reportson az iPhone 4 legjobb piacon kapható telefon. Az Apple elkezdte a saját fórumain törölgetni a CR posztokat, ez tegnapelőtti hír. Az Engadgeten hosszas pro és kontra összefoglaló jelent meg arról, hogy az iparági veteránok mit gondolnak a kérdésben.

És én? Nos, én az Appleblog szerkesztőjéhez, Magyarósi Csabához fordultam egy rövid üzenet formájában ma délelőtt. A beszélgetés pontosan ennyiből állt:

Még van egy pár percem, míg megjön a taxim, így ki tudom rakni ezt a posztot. Az Anandtech-en is megvizsgálták az iPhone 4 antenna kérdését. Idézek:

the caveat is that as with all external antennas, the potential for both unintended attenuation and detuning is much, much greater. When I first saw the iPhone 4′s design spelled out watching the keynote online, I immediately assumed that Apple was going to apply an insulative coating atop the stainless steel.

(…)

The Antenna is Improved

From my day of testing, I’ve determined that the iPhone 4 performs much better than the 3GS in situations where signal is very low, at -113 dBm (1 bar). Previously, dropping this low all but guaranteed that calls would drop, fail to be placed, and data would no longer be transacted at all. I can honestly say that I’ve never held onto so many calls and data simultaneously on 1 bar at -113 dBm as I have with the iPhone 4, so it’s readily apparent that the new baseband hardware is much more sensitive compared to what was in the 3GS. The difference is that reception is massively better on the iPhone 4 in actual use.

With my bumper case on, I made it further into dead zones than ever before, and into marginal areas that would always drop calls without any problems at all. (…) There’s no doubt in my mind this iPhone gets the best cellular reception yet, even though measured signal is lower than the 3GS.

(…)

The drop in signal from holding the phone with your left hand arguably remains a problem. Changing the bars visualization may indeed help mask it, and to be fair the phone works fine all the way down to -113 dBm, but it will persist – software updates can change physics as much as they can change hardware design. At the end of the day, Apple should add an insulative coating to the stainless steel band, or subsidize bumper cases. It’s that simple.

Engem meggyőzött. Egyébként biztos vagyok benne, hogy itthon a szar vodás lefedettséggel lesznek “bar” problémáim, de addigra meg úgyis itt van már a fix. And now for something completely different…

iOS ikonok újraépítése CSS3-ban Microsoft Internet Explorer 8 alatt:

With apologies to Louis Harboe.

Ennyi szar humor után lássuk a medvét! Új hír, hogy Magyarország a következő körben sem kap iPhone 4-et, így azt tippelem, hogy csak augusztus végéig jut el hozzánk ez a nem mindennapi telefon. A következő országokban jelenik meg július végéig a telefon:

Australia, Austria, Belgium, Canada, Denmark, Finland, Hong Kong, Ireland, Italy, Luxembourg, Netherlands, Norway, New Zealand, Singapore, South Korea, Spain, Sweden and Switzerland.

Bécsig mondjuk már érdemes kiautózni egy vacak antennáért, nem igaz?

Tegnap megnéztem egyébként én is élőben a 4-es iPhone-t. Két dolgot emelnék ki:

1. a kijelző minősége
2. FaceTime

A Retina Display tényleg olyan, mint amilyennek mondják: pixel-mentes. Rátekintve az ember nem hisz a szemének, mindennek gyönyörű a rajzolata, eltűntek a képpontok. Oldalról nézve a készüléket a fekete fekete marad, nem pedig kék, mint 3GS-en.

Nekem ez beindította a fantáziámat: az elkövetkezendő 1-2 évben ezek a kijelzők fognak megjelenni mindenütt. Emelkedik a PPI, a jobb eszközökön el fogja érni a 300 fölötti számot, mint a szifonon. iPaden is ilyen lesz és a MacBook Prókban is. Sőt, már most is lehet nagyobb sűrűségű 15-öst rendelni, egyértelmű, hogy ilyet kell. Az még nem 326 PPI-s, de elég jó mai viszonylatban.

A FaceTimeról sokat írtak, most már értem miért: mert egyszerű. Még egy rohadt accountot SEM KELL regisztrálni hozzá, egyszerűen csak van. Ráadásul ezen a kijelzőn nyer értelmet a dolog. Tudom, hogy már a pöcsköszörű Nokiákon is volt ilyesmire lehetőség, viszont az tré implementáció. Analógiám az iPad esete: a Microsoft már régen megcsinálta a “tabletet”, mégsem lett akkora siker, mint az iPad. FaceTime detto, nézzétek csak meg.

Antenna. Az Apple még mindig lapít a fűben, állítólag már kikerült egy belső dokumentum, ahol a dolgozókat instruálja a kérdésben. Ezzel kapcsolatban a kollégákat megkéri, hogy azon vásárlóknál, akik ilyet tapasztalnak, mutassák meg, hogy kell helyesen fogni (őrület!), és mondják el nekik, hogy ez a mobilkészülékeket érintő általános jelenség. Az Apple álláspontja a kérdésben 2010. június 30-án:

The iPhone 4’s wireless performance is the best we have ever shipped. Our testing shows that iPhone 4’s overall antenna performance is better than iPhone 3GS.

Megkajálod?

Rövid nyomogatásom során nem tudtam reprodukálni az antenna problémát, de engem a kérdés nem állít meg a beszerzésben. Ha elviselhetetlen lesz, ki fogom cseréltetni.

Van olyan, aki a negatív sajtó hatására meggondolta magát? Szólaljon meg!

FaceTime minősége egyáltalán nem rossz (ekkora méretben szerepel nagyjából az iPhone kijelzőjén):

Pixelben pedig az alábbi információk jelennek meg a telefonon (ismét 610px-re vágva és JPG-ben, a képre kattintva az eredetit kapjuk):

klikk a PNG-hez, hogy eredetiben lássuk ezt a 25. 26. szintű We Rule birodalomépítőt (redeyl)!

A FaceTime egyébként működik wifin keresztül airplane módban is teljesen ingyenesen. Úgy működik, hogy a kontakt neve mellett megjelenik a “FaceTime” gomb (a háttérben fogalmam sincs, hogy mi történik, tehát P2P módon jön az infó, vagy az Apple szolgálja ki):

hoppá, az Apple elfelejtette a csillagot megrajzolni nagyban!

Így jelzi ki a híváslistában magát:

Végül hasonlítsuk össze ezt az iChat minőségével (ami szintén wifi):

A HD videó felvételi képességet is érdemes megnézni, itt egy 10 másodperces natív videó (a böngészőre méretezett képre kattintva szolgáljuk fel a nyers változatot — telefonhoz képest őrületes minősége van!):

Handrástól természetesen meg kellett kérdeznem, hogy tapasztalja-e a “cupping” effektust:

Team XMS-nek köszönjük az anyagokat, információkat amivel megédesítették a szombat délelőttömet! Ha továbbra is tervezed az iPhone 4 vásárlást, nyomd meg a lájk gombot a poszt címe alatt.

Megjelentek az első felhasználók által készített képek:

Retina felbontásban a home screen (PNG részlet) — koppintanád?

A 3GS telefonnal rendelkezőknek remek frissítés az új szoftver update. Tavaly még nem volt annyira egyértelmű, hogy érdemes-e vásárolni 3GS-t pusztán a sebesség és videó felvételi lehetőség miatt, viszont egy évvel később az új szoftver csomaggal biztonsággal állítható, hogy egy 0.5 verziószámmal több telefont kaptunk vissza és nem kellett érte fizetnünk.

Aki racionálisan közelít a kérdéshez, ebből kifolyólag nem kapkodja el a 4-es szifon vásárlást, jó ez a modell még, jól működik az Apple két éves cserélési ciklusa.

3G telefonokkal már nem ilyen a helyzet, azokat egyértelműen cserélni kell. Nem elég, hogy sok helyen lassabb lett a szoftver, már a 3.1.3-on eleve elég lassúcska a kezelés, és a fontosabb dolgokat nem is kapta meg a modell. Egyedül a mappákba rendezés, biztonsági frissítések, magyar nyelv, unified mail inbox, interface apróságok kaptak benne helyet, de például már a háttérképernyők is lassúnak bizonyultak a két éves hardveren, az iBooks ugyan van rá, de botrány lassú, az igazán menő multitaszkról pedig ne is beszéljünk.

És el is érkeztünk a lényegi részhez: az iOS4 multitaszk megoldása nagyon jó.

Szükséges, hogy a szoftverek támogassák az új hívásokat, tehát a régi dolgok nem fognak multitaszkolni, alap esetben csak az Apple “stock” szoftverei jönnek a képességgel. Ezeken viszont remekül megfigyelhető a dolog éles helyzetben, a gyakorlatban sokkal gyorsabb és jobb élményt jelent.

Innentől kezdve a menü gomb megnyomása után gyakorlatilag minden program a memóriában marad a kilépést követően. Ezeket a dupla kattintással az alsó, általam “recent”-nek hívott listából azonnal előhívhatjuk, amik, multitaszk támogatottság esetén, rögvest folytatják a futást ott, ahol korábban abbahagyták. Ilyenkor még pici “swap” animációt is kapunk és azonnal használhatjuk is őket. Ha menü gombbal visszamegyünk a “home” képernyőre, akkor is azonnal indulnak a memóriából, de a szokásos zoom out / zoom in animációt követve.

Baromi gyors és feszes minden. Olyan érzése van az embernek tőle, mintha tényleg egy új készülék lenne a kezében. Megfejelve ez a deszkás háttérképernyőkkel és a mappákba rendezhető dolgokkal tényleg egy erős frissítés csomag ahhoz, hogy ne érezzük úgy, hogy hardvert kellene cserélnünk.

Az a véleményem, hogy akinek két éves a telefonja: szerintem vegyen, akinek viszont 3GS készüléke van, az nyugodtan bekkeljen ki vele még egy évet a következő iPhone kiadásig. (Én nem fogok, mert nekem felelős bloggeri kötelességem mindig a legújabb telefon beszerzése. A posztom lényegi üzenete viszont az, hogy 3GS-en olyan jó minden, hogy nem érdemes a csere.)

Kérdéseket teszek fel: ki az, aki 3G-ről 4-re vált? Ki az, aki 3G-ről Androidra? Ki az, aki 3G-ről 3GS-re? Ki az, aki 3GS-ről 4-re vált? Ki az, aki 3GS-ről megy a picsába Androidra? És miért?

update: apropó, felkerült közben a webre az iPhone 4 natív videója is. Az egyik képkockából ideraktam 610 pixel széles PNG-t:

a teljes képkocka 1280×720 pixel

Én azt mondom, hogy le a kalappal, elvégre ez mégiscsak egy telefon.